Die Agentur | |
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StrategieDie Unternehmensstrategie der Agentur bildsequenz lässt sich kurz in einem
Satz darstellen:
„Wir stellen durch eine Individualisierung des Leistungsangebotes den Kunden
in den Mittelpunkt unserer Überlegungen und konzentrieren uns als marktgerichtete
Strategie auf ein qualitätsbewusstes Kundensegment.“
Dies ist der Ansatz, aus dem unsere Qualitätsgrundsätze resultieren:
- Wir treten als ein Qualitätsunternehmen auf, dessen Leistungsfähigkeit
durch engagierte Mitarbeiter und bestes technisches Equipment ausgezeichnet
wird.
- Unsere Kunden sind die Basis unseres Erfolges.
- Wir achten deshalb darauf, dass angefangen beim Erstkontakt,
über den Beratungs–, Planungs- und Erstellungsprozess, bis hin zur Betreuung
nach dem Kauf unseren Kunden größt-möglicher Service geboten wird.
- Wir achten nicht nur auf Ergebnisse, sondern auch auf Prozesse.
Wir dokumentieren und überprüfen regelmäßig die Leistungsfähigkeit unserer
Prozesse.
- Wir sind ein Geschäftspartner, der die Kunden, durch Qualitätserhebungen,
aktiv in die Qualitätsverbesserung einbindet.
- Wir begreifen Technik nicht als Selbstzweck sondern als Chance,
Dinge und Prozesse zu optimieren, und beraten unsere Kunden vor diesem Hintergrund.
- Höchste Reaktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen unsere
Arbeitsweise aus.
- Unser Qualitätsziel heißt „Null-Fehler“, damit geht die Fehlervermeidung
vor die Fehlerkorrektur, dass spart Kosten und erhöht die Wirtschaftlichkeit.
- Diese Qualitätsgrundsätze liegen allen unsren Dienstleistungen
zu Grunde und bilden das Fundament unseren hohen Leistungsniveaus.
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